Virus sur l'ordinateur - que faire? Les 10 conseils les plus importants
Il suffit de sauvegarder le document rapidement et de partir au travail. Mais alors le programme anti-virus clignote: Un logiciel malveillant a été détecté. Mais que dois-je faire si mon ordinateur est infecté?
Les pirates informatiques produisent à plusieurs reprises des logiciels censés nous nuire et qui finissent souvent par passer inaperçus sur nos ordinateurs. L'objectif de développement de logiciels malveillants est très différent. Certains programmes sont supposés espionner les données des utilisateurs, par exemple en copiant les mots de passe. D'autres suppriment nos fichiers ou bloquent la calculatrice.
Parfois, je remarque l’infestation de mon ordinateur sur sa lenteur inhabituelle. Ou, de mon programme de messagerie, j’ai subitement perdu des tonnes de courrier que je n’ai jamais envoyé. Mais il se peut aussi que je lise tout à coup sur mon écran l'indice que mon ordinateur est infecté? que ce soit du programme malveillant lui-même ou de mon scanner de virus. Si je détecte un de ces programmes malveillants, je devrais agir rapidement.
Astuce 1: Changer les mots de passe
Si l'ordinateur a été infecté par un programme malveillant, il y a toujours un risque que nos mots de passe aient été espionnés. C'est pourquoi il est important que je modifie rapidement tous les mots de passe que j'utilise sur Internet. Bien entendu, cela n’est possible que depuis un autre ordinateur non infecté par un virus. Les mots de passe importants incluent, par exemple, les données d’accès pour les opérations bancaires en ligne, le compte de messagerie ou les médias sociaux.
Astuce 2: Exécuter un programme de virus
Si aucun programme anti-virus n'est installé sur mon ordinateur, c'est l'étape suivante. Il est important que le programme de protection soit à jour. Ce n’est qu’alors qu’il détectera également les logiciels malveillants encore relativement nouveaux. Une fois que le programme a détecté et détecté des virus, il les supprime normalement automatiquement.
Astuce 3: Sauvegarder les données
Comme je ne sais pas comment des logiciels malveillants manipulent mon ordinateur, les données doivent être sauvegardées rapidement. Je devrais donc transférer tous les documents importants sur un disque dur externe ou sur la clé USB. Mais méfiez-vous: si le virus est toujours présent sur l'ordinateur, il est possible que je le copie également sur le disque.
De ce fait, les données doivent être analysées pour rechercher la présence de virus avant d'être renvoyées à l'ordinateur.
Si je ne peux pas exclure qu'un fichier contienne un virus, alors en cas de doute, il vaut mieux supprimer un document et le recréer. Si je ne sais pas si un programme ou un fichier est dépourvu de virus, je devrai de toute façon faire vérifier les données par un expert.
Astuce 4: Démarrer en mode sans échec
Je redémarre l'ordinateur maintenant en mode sans échec. Parfois, je peux empêcher le programme malveillant de démarrer aussi. Pour ce faire, lorsque vous redémarrez Windows, appuyez sur? F8? pressé. Après le redémarrage sécurisé, je laisse à nouveau le programme de virus.
Astuce 5: démarrer à partir d'un lecteur externe
Si le virus existe toujours, je redémarre l'ordinateur à partir d'un lecteur externe. Pour cela, j'insère le CD avec le système d'exploitation ou je lance le système via un autre support. Dans le menu BIOS, je peux maintenant définir où l’ordinateur doit d’abord chercher son système de démarrage. Je reçois le menu du BIOS lors du redémarrage en cliquant simplement sur un bouton, ce qui varie en fonction du système d'exploitation.
Une fois que j'ai atteint le BIOS, je sélectionne dans les paramètres que l'ordinateur doit redémarrer à partir du CD ou de la clé USB. Lorsque l'ordinateur démarre, je dois de nouveau passer par le programme antivirus.
Astuce 6: Désinstallez les programmes suspects
Si j'ai récemment installé un programme, il est naturel que le nouveau logiciel soit la cause de l'infection. Dans ce cas, je devrais essayer de désinstaller ce programme. Dans le menu du panneau de configuration, je peux voir tous les programmes installés et facilement sélectionner et désinstaller les derniers.
Astuce 7: restaurer le système
Si le programme malveillant se trouve toujours sur l'ordinateur, une récupération du système peut être utile. L'ordinateur réinitialise ensuite tous les paramètres tels que les fichiers, les logiciels existants, etc. Nous sélectionnons parmi les options proposées un point dans le passé, lorsque le PC n'était pas infecté. Mais soyez prudent: tous les fichiers importants doivent être enregistrés au plus tard avant cette étape. Sinon, tout le contenu actuel est parti.
Astuce 8: Réinstallation
S'il reste un programme malveillant sur l'ordinateur, il ne reste que la réinstallation du système d'exploitation. À cette étape, cependant, toutes les données sont finalement supprimées. Encore une fois, il est donc nécessaire de tout sauvegarder au préalable. Une autre alternative consiste à engager un spécialiste pour étudier le problème de plus près. Avec un peu de chance, il trouve aussi l'erreur sans que toutes mes données aient disparu.
Astuce 9: Trouver les causes
Souvent, je ne sais pas nécessairement comment le programme infecté a abouti sur mon ordinateur. Mais si je peux tracer le chemin, je devrais également avertir les autres personnes du danger.Si j'avais déjà partagé des données avec d'autres personnes entre-temps, je devrais également les informer. Les supports de données d'origine sont généralement vérifiés, mais si le virus était traité de cette manière, je devrais en informer l'Office fédéral de la sécurité et des technologies de l'information, afin qu'ils puissent enrayer rapidement le danger.
Astuce 10: Ne paniquez pas!
Bien que le virus soit souvent associé à beaucoup de stress, il ne panique pas. C'est pourquoi il est préférable d'éteindre l'ordinateur et de rester calme. Ensuite, je peux réfléchir sereinement à la façon dont j'aborde le problème étape par étape. ou obtenir de l'aide. Et avec un peu de chance, l'erreur est rapidement résolue.
